Preguntas Frecuentes
¿Cuánto demora mi pedido en llegar?
El plazo estimado de entrega es de 12 a 25 días hábiles desde la confirmación del pago, dependiendo de tu ubicación dentro de Chile. Apenas despachamos tu pedido, te enviamos un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo sé qué talla pedir?
Revisa nuestra Guía de Tallas antes de comprar. Si tienes dudas sobre una prenda en particular, escríbenos desde la página de Contacto con el nombre del producto.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Tienes 10 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar un cambio o ejercer tu derecho a retracto, siempre que la prenda no haya sido usada y conserve su etiqueta y embalaje original. Revisa el detalle completo en nuestra Política de Devolución.
¿Qué medios de pago aceptan?
Los medios de pago disponibles se muestran directamente al finalizar la compra, en el checkout.
¿Los precios incluyen impuestos?
Sí, todos los precios publicados en el sitio incluyen IVA.
¿Cómo los contacto?
A través de nuestro formulario de contacto, indicando tu número de pedido si tu consulta es sobre una compra ya realizada.